我國品質管理工作還存在哪些缺陷
自20世紀八十年代起,隨著世界各國的經濟發展,制造業也逐步邁向了智能制造時代。強烈的市場競爭刺激著各家企業不斷創新,不僅在制造技術上有所突破,在產品質量這一問題上也得到了各行各業的肯定與重視。縱觀我國這些年的品質管理工作,不得不承認我國對于品質管理的認識確實落后于制造業強國,但是在引進美系、日系等成功的品質管理理念以后已經有了很大改善。當今競爭日益激烈的情況下,品質管理越來越受到企業的重視。實行品質管理的企業普遍提升了企業的競爭力,但是也只有少數的企業達到了預期的高度,我國在品質管理工作上依然存在很多缺陷,其中既有企業本身的原因,也有整個大環境的原因。
一.沒有找到合適自己的品質管理方案
我們要明確一點:一套好的質量管理方案,不是最好的,而是最適合自己的。一些大型企業勞民傷財(如ERP),只為了制定所謂的品質管理方案,但其實它并不適合自家企業,硬要這樣做甚至影響原有流暢的工作流程,品質管理工作效果不明顯。
二.忽視了企業基本素質,造成了執行力不夠
我國制造業企業不重視對于員工質量意識的培養,常常因為企業內部制度漏洞、人員意識差、流程不合理、領導不重視、部門利益、個人利益等等原因,使得質量管理部門無法開展質量管理計劃,結果成為檢查部門,形如虛設。
三.三分鐘熱情,忘記了質量管理是長期的改進過程
質量管理是以技術方法為手段的企業管理的一部分,質量的改進與其他的制度改進一樣,是一點一滴積累的過程,而非一時興起。我們常常在開始的時候大力宣傳質量管理,但是在實際中卻未能堅持。要記住,品質管理工作是長期的改進過程。
四.忽視了“人”才是質量管理的中心
很多企業在進行品質管理工作時,太過于重視所謂的流程、形式,而忘記了人的質量觀念才是品質管理的重點。之所以我國對于質量意識的關注不夠,正是因為上至領導層,下至底層員工都沒有對質量有明確的認識。我們應當從思想上真正意識到品質管理的重要性,只有人的思想轉變了,才能將工作做好。
五.對企業自身的資源、環境、文化的差異認識不夠
不同行業的企業、不同經營情況的企業所處的環境不一樣,因此質量改進的重點與投入就不同。我國企業在進行品質管理工作時,會出現好高騖遠的現象,沒有真正認識到自身的具體情況。我們要知道,不同企業的資源代表著不同環境,能讓品質管理成功發芽的土壤就是環境,如果選錯了土壤,又怎能結出果實呢?我們應該看清自己的情況,而非照搬國外的理論。
結合上述分析,我們可以看出中國的品質管理者對于品質的認識還不夠深入,我們務必要提升自身的質量戰略,突破傳統思想的束縛,找到最合適自己的品質管理方法,爭取早日提高我國產品的質量,重在過程控制和預防。
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