中國的數字化轉型
隨著企業擁抱互聯網技術程度的提高,它們的運營將會越高效,并最終轉化為生產效率的提升——從產品開發到供應鏈管理,從市場營銷到提高客戶互動的能力。對于中國的小企業,數字化的提升幫助他們提高勞動生產率,尋找新的協作方式,并使其可以利用電子商務擴大其經營范圍。預計在未來的十幾年中,互聯網將有可能在中國GDP增長總量中貢獻7%到22%。
然而,互聯網不只是自動化的工具,它更是快速拓展市場的力量。如果政府和行業采取恰當的措施支持其發展,互聯網將可以帶來全新的產品和服務,同時能更有效地分配資源,甚至提升整個國民經濟的總需求。麥肯錫全球研究院預計,互聯網能促進年GDP提高4萬億-14萬億元人民|幣(6400億-2.26萬億美元)。2025年的年度GDP中近10萬億(1.6萬億美元)能否實現將取決于互聯網應用的速度和深度。
麥肯錫深入研究了互聯網的發展對消費電子、汽車、化工、金融服務、房地產以及醫療衛生六個代表性行業的影響,并對其所帶來的經濟價值進行了量化。而這六個行業都在經歷著一些徹底的改變。
互聯網為消費電子類產品釋放出巨大的創新動力,包括智能家電和網絡電視等連接設備。借助互聯網,中國二手車市場擁有巨大的增長潛力。互聯網還能幫助化工企業提升研發能力,促進與客戶及外部專家的合作。網上貨幣市場基金、折扣券商和第三方在線市場開始出現。中國的購房者和租房者越來越傾向于在網上搜索理想居所?;ヂ摼W更改變了商業房地產的需求,網絡零售降低了實體網點的需求,卻提高了擁有先進物流的現代倉儲地產的需求?;ヂ摼W還能利用電子健康記錄和臨床決策支持系統等創新技術提升醫療質量,而病人可以通過在線預約工具和點評平臺了解醫療服務提供商的資質評級。
中國政府面臨著駕馭互聯網增長的多重政策挑戰。一方面要放開市場,一方面要適時介入監督,允許積極競爭,從而加速生產率的提高。打造更為完善的網絡基礎設施對增加上網人數、促進行業發展至關重要。建立一套均衡的法規體系明確企業可以共享的信息種類、獲得許可的使用方式,以及消費者必須同意的信息類型,這樣才能消除采用大數據的種種限制。為了緩解勞動力市場的斷層和錯位,政府可以與企業合作,開展勞動者新能力培訓。還可以通過調整學校課程,培養學生數字化技能,打造真正的從畢業到就業的通道。
對企業而言,互聯網將激化競爭,面對富于創新的后來者,傳統企業必須做出快速應對。任何行業的企業都必須反思自己的運營、必須加強客戶引導;企業家和首席執行官都需要深入地參與,因為他們的決策對變革公司的業務模式至關重要。各行各業都將面臨人才短缺問題,規模較大的公司可以考慮通過鎖定和收購目標企業來彌補技能差距,而較小的公司則可以利用互聯網進入新的市場。
擁有約6.32億網民的中國已經是全球最大的互聯網市場。隨著企業擁抱數字化程度的提高,中國經濟即將迎來一次大規模轉型。麥肯錫全球研究院過去的研究發現,一個國家的互聯網成熟度與其實際的人均GDP增長密切相關。換句話說,這一轉型將推動經濟增長和生產力提升,從而帶動人民生活水平的提高。互聯網可能帶來顛覆性的變化,但那些在激烈競爭中勝出的創新型企業將創造出不可估量的價值。
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